Değerli Blog Takipçilerimiz ;
Yaklaşık olarak 1 aydır kullanmış olduğum notebook bilgisayarım arızaya geçti. 6 yıldır Türk Telekom üyeliğim mevcut, üstelik 2 adet internet üyeliğim var ve 1 adet'te ev telefonu üyeliğim var.
Bilgisayar ihtiyacım olması sebebi ile internet üzerinde ki notebook kampanyalarını araştırırken karşıma Türk Telekom müşterilerine özel olarak verilen Lenovo İdeapad 310 Notebook kampanyasından haberim oldu. Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü başta olmak üzere, İstanbul genelinde bulunan bütün Türk Telekom Şubelerine telefon ile birebir görüşmeler yaparak başvurdum.
 |
| Türk Telekom Şikayet Lenovo Ideapad 310 Notebook |
Her seferinde iletişim numaralarımı istediler ve stoklarımızda mevcut olması halinde geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak maalesef herhangi bir dönüş olamadım. Türk Telekom resmi web sitesinde bulunan şikayet dilekçelerini, kayıt numaralarımı bırakarak doldurmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Bu yazıyı sizinle paylaşmak istedim. Çok merak ediyorum bakalım ne zaman geri dönüş yapacaklar. Bilgisayar ihtiyacımı elbette giderdim ama siz değerli blog takipçilerimden saklamayacağım gibi ekonomik olarak elbette birazcık zorlandım.
En üst paket olmak üzere her ay internet faturalarım toplamı 129,00 TL geliyor ve hiç bir ay geciktirmeden yatırıyorum.
Şimdi sizlere soruyorum bu konu hakkında ne gibi bir yol izlemeliyim. Lütfen yorumlarınızı benimle paylaşın ki bir yol haritası çizelim. Desteğiniz için teşekkürler.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder